Sur du e-commerce, la creative est facile : on montre le produit. Sur du service, c'est plus subtil. Vous vendez de l'intangible, de la confiance, un résultat futur. Voici les formats qui marchent.
1. La preuve sociale en vidéo
Un témoignage client filmé (même au téléphone) reste l'un des formats les plus performants sur du service. Authentique, concret, rassurant. Visez 30 à 60 secondes, mettez le résultat chiffré dès la première seconde.
2. Le format "avant / après"
Montrer le problème puis la transformation fonctionne très bien. Sur un service, c'est souvent : situation initiale frustrante → intervention → résultat mesurable.
3. Le talking head expert
Vous ou un membre de votre équipe face caméra qui partage une vraie expertise. Court, direct, sans plateau coûteux. Ça humanise votre marque et positionne l'autorité.
4. Les carrousels pédagogiques
5 à 8 slides qui décortiquent une méthode, un piège à éviter, un cas client. Format extrêmement performant en B2B service. Coût de production bas, durée de vie longue.
5. Les UGC scriptés
Du contenu qui ressemble à un avis authentique posté sur Instagram. Plus engageant que de la pub traditionnelle, surtout sur un public 25-45 ans.
Règles d'or pour du service
- Toujours afficher un résultat concret (chiffre, transformation, gain de temps)
- Mettre un visage humain : on achète une personne avant d'acheter un service
- Tester minimum 4 à 6 angles différents en parallèle
- Renouveler les creatives toutes les 2 à 3 semaines (creative fatigue rapide)

Clément Joyerot
Expert Google Ads certifié
Media buyer indépendant. J'aide les annonceurs à rentabiliser leur acquisition payante.
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